Condiciones generales de uso del sitio web de PACTUM EOOD
“PACTUM” EOOD, una sociedad constituida y vigente conforme a las leyes de la República de Bulgaria, inscrita en el Registro Mercantil y en el Registro de personas jurídicas sin ánimo de lucro con el Código único de identificación (EIK): 203608593, con sede y domicilio social en Sofía, C.P. 1000, Avenida Tsar Osvoboditel, 14, planta 6, representada por la gerente Anastasiya Miroslavova Tsolova (“La Sociedad” o “PACTUM” EOOD), mantiene y es propietaria del sitio web accesible en pactumbg.com (“El Sitio Web“).
A través del Sitio Web, la Sociedad presenta su actividad de intermediación en transacciones inmobiliarias (compraventa, sustitución, alquiler y arrendamiento de bienes inmuebles), publica anuncios de inmuebles ofrecidos para la venta o el alquiler, y presta a los visitantes la oportunidad de realizar consultas, solicitar una visita o una consulta.
Su acceso y uso del Sitio Web están sujetos a estos términos y condiciones («Términos de Uso») y a todos los actos normativos aplicables. Los Términos de Uso presentes rigen las relaciones entre Ud. y la Sociedad con respecto a su acceso y uso del Sitio Web.
1. Aprobación y modificación de las Condiciones Generales de Uso
Cada usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Uso antes de seguir utilizando el Sitio Web. Al acceder y navegar por el Sitio Web, Ud. declara haber leído, comprendido y aprobado estas Condiciones Generales de Uso, las cuales, a partir de ese momento, tendrán efecto vinculante en las relaciones entre Ud. y la Sociedad. Si no está de acuerdo con ellas, debe dejar de utilizar el Sitio Web.
La Sociedad podrá, en cualquier momento, revisar, modificar y complementar estas Condiciones Generales de Uso mediante la actualización de su publicación en el Sitio Web. La versión actual está disponible en esta página y los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación. Si no está de acuerdo con la actualización, puede dejar de usar el Sitio Web.
2. Naturaleza de los servicios disponibles a través del Sitio Web
El Sitio Web es de carácter informativo. Por medio del mismo no se celebran contratos a distancia de compraventa, alquiler o intermediación de bienes inmuebles.
Los anuncios inmobiliarios publicados en el Sitio Web, incluidos los precios, los precios de alquiler y demás parámetros que se indican, no constituyen una oferta vinculante en el sentido del artículo 13 de la Ley de Obligaciones y Contratos, sino una invitación a realizar consultas y negociar. Los precios indicados son orientativos, los determinan los propietarios de los inmuebles o sus representantes y pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
Los servicios de intermediación de la Sociedad se otorgan en virtud de un contrato de intermediación escrito e individual, suscrito entre la Sociedad y el cliente correspondiente. Dicho contrato rige el alcance de los servicios, los derechos y obligaciones de las partes, la remuneración y las condiciones de pago. Estas Condiciones Generales de Uso no sustituyen ni modifican dicho contrato. El envío de una consulta o una solicitud de visita a través del Sitio Web no genera, por sí solo, una relación contractual de intermediación ni la obligación de pagar ninguna remuneración.
3. Información inmobiliaria
La información sobre inmuebles publicada en el Sitio Web (descripciones, áreas, fotos, ubicación, precios, etc.) se basa en datos proporcionados por los propietarios, sus representantes o terceros. La Sociedad vela por la exactitud y la actualidad de la información publicada, pero no garantiza ni declara que sea completa, precisa y exhaustiva en cualquier momento. Las áreas, linderos, pesos y demás características de los inmuebles están sujetos a verificación mediante documentos de propiedad, catastro y otras fuentes oficiales antes de formalizar una transacción.
Las fotografías e imágenes publicadas tienen un carácter ilustrativo. Es posible que una propiedad específica publicada en el Sitio Web ya se haya vendido, alquilado o retirado del mercado sin que el anuncio se haya eliminado de inmediato.
4. Consultas y solicitudes de visita
Por medio de los formularios de contacto disponibles en el Sitio Web, puede realizar consultas sobre propiedades o servicios concretos de la Sociedad, así como solicitar una visita o una consulta. Para ello, debe ser mayor de 18 años y proporcionar datos de contacto precisa, actualizada y completa. Ud. es responsable de la veracidad de los datos que proporcione.
La Sociedad se esforzará por responder a su consulta dentro de un período de tiempo razonable, sin comprometerse a un período de respuesta específico y sin que la realización de una consulta dé lugar a ninguna relación contractual entre Ud. y la Sociedad.
5. Restricciones en el uso del Sitio Web
Al utilizar el Sitio Web, Ud. no tiene derecho de:
- Utilizar medios automatizados (incluidos robots, raspadores, rastreadores y etc.) para extraer, copiar o recoger sistemáticamente contenido del Sitio Web, incluidos anuncios, descripciones y fotografías de propiedades;
- Copiar, reproducir o distribuir anuncios, fotos, descripciones y demás contenido del Sitio Web, incluso con fines de competencia;
- Proporcionar datos falsos, engañosos o irrelevantes al completar los formularios de contacto;
- Realizar actividades que interrumpan o puedan interrumpir el funcionamiento normal del Sitio Web, incluida la distribución de software malicioso o la realización de actividades para obtener acceso no autorizado;
- Utilizar el Sitio Web infringiendo la legislación aplicable o las presentes Condiciones Generales de Uso.
6. Responsabilidad
La Sociedad mantiene el Sitio Web en un estado operativo y se esfuerza, en la medida de lo posible, por publicar información fiable y actualizada, si bien no garantiza ni declara que dicha información sea fiable, actualizada ni exhaustiva. Al acceder y utilizar el Sitio Web, Ud. presta su consentimiento que utilizará su contenido bajo su propia responsabilidad.
Ni la Sociedad ni cualquier otra persona involucrada en la creación, preparación o mantenimiento del Sitio Web serán responsables de los daños que pudieran derivarse del acceso, uso o imposibilidad de uso del Sitio Web, ni de errores u omisiones en su contenido. Esta restricción también incluye los daños causados a su equipo informático como resultado de ciberataques o programas informáticos maliciosos, siempre que no se deban a la conducta culpable de la Sociedad.
La Sociedad puede realizar un mantenimiento planificado o de emergencia que restrinja temporalmente el acceso al Sitio Web, así como cambiar, suspender o cancelar funcionalidades individuales del Sitio Web en cualquier momento.
Ud. se compromete a indemnizar a la Sociedad por todos los daños, costos y gastos reales (incluidos los honorarios de abogados) incurridos como resultado de su violación de estos Términos Generales de Uso, en relación con los cuales terceros, incluidas instituciones públicas, hayan presentado reclamaciones contra la Sociedad.
7. Datos personales y cookies
Al utilizar el Sitio Web, la Sociedad tratará los datos personales de los visitantes y usuarios de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, incluso el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal.
Cualquier información detallada sobre las categorías de datos personales tratados, los objetivos y los fundamentos del tratamiento, los plazos de conservación y sus derechos contiene nuestra Política de Privacidad, publicada en el Sitio Web. Encontrará información sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas en el Sitio Web en nuestra Política de Cookies, también publicada en el Sitio Web.
8. Derechos de autor y propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluidos, entre otros, textos, anuncios, descripciones, fotografías, visualizaciones, logotipos, nombres comerciales, diseño gráfico y código informático, está sujeto a la protección de la Ley de Derechos de Autor y Derechos Afines y demás leyes aplicables, cuyos derechos pertenecen a la Sociedad o a terceros que han proporcionado el contenido correspondiente.
Queda prohibida la copia, reproducción, distribución, modificación, publicación o transferencia del contenido del Sitio Web, total o parcialmente, a soportes electrónicos o físicos, así como la creación de obras derivadas, sin el consentimiento expreso por escrito de PACTUM EOOD. La Sociedad reserva el derecho de utilizar todos los medios legales a su alcance para proteger sus derechos frente a infractores.
9. Enlaces a Sitios Web de terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. La Sociedad no controla estos sitios web, no se responsabiliza de su contenido ni de sus políticas, y la inclusión de dichos enlaces no implica una aprobación de su contenido. El uso de sitios web de terceros está sujeto a sus propios términos de uso y políticas de privacidad.
10. Ley aplicable y resolución de litigios
Las presentes Condiciones Generales de Uso se regirán por la legislación de la República de Bulgaria. Todos los litigios relacionados con el uso del Sitio Web se resolverán ante los tribunales búlgaros competentes, salvo que una disposición imperativa establezca lo contrario.
Si Ud. es un consumidor según lo estipulado en la Ley de Protección al Consumidor, también puede contactar con la Comisión de Protección al Consumidor (1000 Sofía, calle Vrabcha, 1, plantas 3, 4 y 5, sitio web: www.kzp.bg), así como con los organismos de resolución alternativa de litigios de consumo previstos en dicha Ley de Protección al Consumidor.
Si alguna cláusula de las presentes Condiciones Generales de Uso se declara ilegal, inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez de las demás cláusulas.
11. Información conforme a la Ley de Comercio Electrónico
El proveedor de los servicios disponibles a través del Sitio Web es PACTUM EOOD, Código único de identificación (EIK): 203608593, con sede y domicilio social en Sofía, C.P. 1000, Avenida Tsar Osvoboditel, 14, planta 6; dirección comercial: Sofía, C.P. 1000, Avenida Tsar Osvoboditel, 14, planta 6; correo electrónico: office@pactumbg.com; teléfono: [●].
Autoridades de supervisión: Comisión de Protección de Datos Personales (Sofía 1592, Avda. “Prof. Tsvetan Lazarov”, 2, www.cpdp.bg) y Comisión de Protección del Consumidor (Sofía 1000, Calle Vrabcha, 1, www.kzp.bg).
Para cualquier consulta o para contactar con la Sociedad, póngase en contacto con nosotros en el Bulevar Tsar Osvoboditel 14, piso 6, o por teléfono [●].
Las presentes Condiciones Generales de Uso han sido aprobadas por PACTUM EOOD y entran en vigor el 10 de agosto de 2026.